Dernière mise à jour : 07/09/2026
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1. Responsable du traitement
DITA DENTAL
SAS au capital de 1 000,00 €
Siège social : 28 place Saint-Ferdinand, 75017 Paris
SIREN : 105 279 129
Contact : formulaire de contact
Délégué à la protection des données (DPO) : Baranes Jacques – contact via le formulaire de contact.
2. Informations personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles selon votre manière d'interagir avec le site :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email.
- Informations financières : informations relatives aux paiements (les numéros de carte ne sont jamais stockés par nous, ils sont traités par notre prestataire de paiement Shopify).
- Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe (haché), préférences.
- Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, historique des commandes.
- Communications avec nous : questions envoyées au service client.
- Informations sur l'appareil : navigateur, adresse IP, identifiants uniques.
- Informations d'utilisation : pages consultées, durée de session, interactions sur le site.
3. Sources des informations
- Directement auprès de vous (création de compte, formulaires, communications) ;
- Automatiquement via nos Services (cookies, technologies similaires) ;
- Auprès de nos prestataires de services (Shopify, transporteurs).
4. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir les Services : traiter les commandes, expédier les produits, gérer votre compte, répondre à vos demandes ;
- Marketing : envoyer des communications commerciales par email si vous y avez consenti (newsletter) ;
- Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d'activités frauduleuses ;
- Amélioration du site : analyses statistiques, mesure d'audience ;
- Obligations légales : conservation des factures, réponse aux demandes des autorités.
5. Partage des informations
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques : Shopify (hébergement, paiement), transporteurs (livraison), prestataires d'analyse ;
- Les autorités compétentes : sur demande légale (juge, police, administration fiscale) ;
- Dans le cadre d'une transaction commerciale : fusion, acquisition, cession d'actifs.
Nous ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour faciliter la navigation, mémoriser vos préférences, sécuriser vos transactions et mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion) et ne peuvent être désactivés sans altérer votre expérience.
7. Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de conservation (notamment fiscale et comptable : 10 ans). Vos données de compte inactif sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, mots de passe hachés, accès restreint. Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la copie de vos données (article 15 RGPD) ;
- Droit de rectification : corriger les données inexactes (article 16 RGPD) ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (article 17 RGPD) ;
- Droit à la limitation : restreindre le traitement (article 18 RGPD) ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement (article 21 RGPD) ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (article 20 RGPD) ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO via le formulaire de contact ou par courrier postal :
DITA DENTAL – DPO Baranes Jacques
28 place Saint-Ferdinand, 75017 Paris
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
10. Données des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous pour leur suppression.
11. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Shopify notamment) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
12. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales et à nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Formulaire de contact
Adresse : DITA DENTAL, 28 place Saint-Ferdinand, 75017 Paris